Programa

Sobre Curso Completo Perfil Empreendedor Estratégias e Processos Marketing e Vendas Finanças Startup Tecnologia

Marketing e Vendas estão intimamente relacionados com a prospecção de novos clientes, desenvolvimento de bom relacionamento com os clientes com o objetivo de aumentar as vendas de produtos ou serviços.

Responsável: Daniela Vitório Del Puente
bomnegocio@agenciacuritiba.com.br
+55 (41) 3213-7542

CONTEÚDOS

Videoaulas

Estudo do cenário de venda para previsão de receitas e lucro;
4 P’s do Marketing

Habilidades de vendas que você pode desenvolver

Comportamento diante do cliente
Efeito Halo
Viés da confirmação
Sinais de amizade
Rapport
Escuta ativa e confirmação de entendimento

Estratégias para reduzir a quantidade de opções
Reta da negociação
Ancoragem
ZOPA – Zona de comum acordo

Psicologia positiva
Cultive inspirações positivas fora do ambiente do seu trabalho
Pessoas mais positivas vendem mais

Carga horária 4h

Checagem de Aprendizagem

A conclusão do módulo de Videoaulas libera os alunos para o módulo das Aulas Práticas.

Aulas Práticas

Você que está abrindo um novo negócio, quer mudar o segmento em que atua ou deseja conhecer melhor o mercado em que está inserido, esta oficina vai te apresentar o que é, objetivos e como estruturar:
Estudo de Mercado.
Pesquisa de Mercado.

Conhecer quem é o seu público e as melhores ações de como atende-lo é essencial para que a sua empresa cresça. Aprenda nesta oficina conceitos e ações práticas de:
Segmentação de clientes.
Neuromarketing.
Definição de personas.
Experiência do cliente.

No mix de marketing, você deve definir como serão as variáveis dos 4Ps do marketing no seu negócio. São eles: produto, praça, preço, promoção.
Plano de ação: conheça e selecione algumas ações de marketing para que sua marca atinja seus objetivos.

Conceito do Branding.
Estratégia de negócio.
Posicionamento da marca.
Criação do universo da marca e personalidade da marca.
Universo verbal e visual.
Definição da experiência de marca e estímulos sensoriais.
Jornada de inovação e o comportamento do consumidor.

Google, redes sociais, sites e portais, anúncios de lojas, serviços, produtos, que aparecem para você na internet é Marketing Digital. Nesta oficina você vai receberá um conhecimento introdutório de configuração e gestão de algumas ferramentas:
Facebook e Instagram
Google Meu Negócio e Whatsapp Business.

Conheça estratégias e ferramentas para priorizar tarefas, manter foco e ser mais produtivo sem avançar no seu tempo livre.

Montar uma loja virtual envolve muito trabalho você tem que: processar os pagamentos, lidar com clientes, gerenciar estoques. Nesta aula, vamos mostrar a diferença entre E-commerce e Marketplace, assim como quais recursos e funcionalidades você precisa procurar para encontrar a melhor plataforma para o comércio digital para o seu negócio.

Quando trata-se da execução da venda nada melhor do que ter um roteiro das fases e principais técnicas que podem ser utilizadas. Nesta oficina apresentaremos as fases e a indicação de algumas abordagens:
Fases da venda – Preparação, apresentação de propostas, negociação e fechamento.
Técnicas: identifique o cliente quer comprar; defina o balanço de forças foco no benefício, SPIN Selling. escuta ativa, objeções, negociação, ZOPA, PICO e carta na manga.